Якщо Ви не повністю задоволені своєю покупкою, ми прагнемо запропонувати Вам просту та зручну процедуру повернення та обміну товарів.

Збереження товару: Переконайтеся, що товар, що повертається, знаходиться в оригінальному товарному вигляді, з бирками та у вихідній упаковці.

Зв'язок з нами: Будь ласка, зв'яжіться з нами та вкажіть номер замовлення та товар, який Ви хотіли б повернути або обміняти.

Повернення товару:
Термін повернення 14 днів згідно закону Закону України «Про захист прав споживачів» 

Для мешканців Києва: Після погодження деталей товар можна повернути за адресою: Київ, Ремонтна 8.

Для мешканців інших регіонів: Повернення здійснюється через "Нова Пошта", за адресою: Київ, відділення №229.

Повернення коштів: Кошти буде повернено покупцю після перевірки товару нашими співробітниками на збереження первісного товарного вигляду протягом 3-х робочих днів на банківську картку

Важливо: Зверніть увагу, що не всі товари нашого магазину підлягають поверненню. Особливо це стосується текстильних виробів. Перевіряйте товар при отриманні на відповідність замовленим характеристикам та кольору.

Товар можна повернути у разі виявлення заводського шлюбу чи невідповідності замовленої Вами моделі товару. Якщо Ви помітили таку проблему після покупки, заздалегідь зв'яжіться з нами.

Звертаємо Вашу увагу на Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, де зазначено перелік товарів, які не підлягають поверненню (включаючи подушки, ковдри, постільну білизну, покривала та інші товари особистої гігієни).

Повернення здійснюється за рахунок клієнта. Однак, у разі браку або невідповідності товару заявленим характеристикам, повернення здійснюється за рухунок магазину, в інших випадка, за рахунок клієнта.